Hospital Comunitário São Peregrino Lazziozi

Com criatividade, empatia e foco na melhoria contínua, os auditores internos do Grupo 1 deram início a um ciclo de ações institucionais que percorreu diferentes setores do Hospital Comunitário São Peregrino Lazziozi. O objetivo: sensibilizar e engajar profissionais e pacientes em temas fundamentais como segurança, cuidado humanizado e experiência no atendimento. A seguir, detalhamos cada uma das quatro ações realizadas pelo grupo neste primeiro ciclo de auditoria interna.
 

1. Evento Adverso — A Ludicidade a Serviço da Segurança

Data: 23, 24 e 25 de abril
Auditores atuantes: Bruna Bavaresco, Gabriela Criveletto, Laís Santos Dallanora e Marília Miranda Likes

Para abordar os riscos assistenciais de forma acessível, os auditores desenvolveram um jogo da memória com possíveis casos de eventos adversos registrados no hospital. Cada par de cartas unia uma falha com sua consequência, tudo baseado em notificações do Núcleo de Segurança do Paciente. A ação percorreu todos os setores assistenciais em diferentes turnos, com uma recepção bastante positiva por parte das equipes.

Certificados e Premiações